Genel İşlem Şartları ve Koşulları
Genel İşlem Şartları ve Koşulları
Kapsam
İşbu Genel İşlem Şartları, internet ortamında sunulan hizmetlere ilişkin koşulları düzenler. Bu kapsamda, https://www.battleofsea.com ve https://www.gamepatron.net alan adları üzerinden erişilen internet siteleri, bu sitelerde yer alan oyunlar ve içerikler, ayrıca uygulama mağazaları aracılığıyla yayımlanan oyunlar ile diğer çevrimiçi hizmetler işbu metnin kapsamındadır. Sunulan hizmetlere; oyunların indirilmesi ve kurulumu, oyunlara erişim ve katılım, kullanıcı hesabı oluşturulması, forum/benzeri topluluk alanlarına katılım, fotoğraf, metin veya oyun içeriği gibi medya içeriklerinin yüklenmesi, sanal ürünlerin ve/veya diğer hizmetlerin satın alınması gibi işlemler örnek olarak dahildir. Bu hizmetlerden yararlanan kişiler ile internet sitelerini kullanan herkes, işbu metinde “Kullanıcı” olarak anılacaktır. İşbu Genel İşlem Şartları (bundan sonra “GİŞ” olarak anılacaktır), Gamepatron Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne (“Gamepatron”) ait oyunlar ve bu oyunlara ilişkin tüm çevrimiçi hizmetler için geçerlidir. GİŞ içerisinde “Oyunlar” ve/veya “Hizmetler” ifadelerinin kullanılması halinde, Gamepatron tarafından sunulan oyunlar ve bu oyunlara ilişkin çevrimiçi hizmetler anlaşılır. Gamepatron ile Kullanıcı arasındaki hukuki ilişki bakımından, işbu GİŞ hükümleri ile birlikte veri koruma politikası ve GİŞ’in ayrılmaz parçası niteliğindeki künye hükümleri geçerlidir.
İşbu GİŞ; web sitesi ve oyunların kullanımından kaynaklanabilecek, Gamepatron’un kontrolü dışında kalan teknik aksaklıkları kapsamamaktadır. Buna; Kullanıcının kullandığı donanım ve cihazlar (örneğin kişisel bilgisayar, cep telefonu, tablet vb.), üçüncü taraf platform/mağaza veya yazılımlar (örneğin Google Play, App Store, Windows Mağazası) ile Kullanıcının hizmetlere erişim sağladığı internet bağlantısı ve benzeri altyapı kaynaklı sorunlar dahildir. Zira söz konusu unsurlar Gamepatron tarafından sağlanmamakta ve yönetilmemektedir.
1 Kullanıcı
1.1. Gamepatron hizmetlerinden yararlanmak veya hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Kullanıcı 18 yaşını doldurmuş olsa bile, bulunduğu ülkedeki mevzuata göre hâlen “reşit/yetişkin” sayılmıyorsa, işbu sözleşmenin ebeveynlerinden biri (veya yasal temsilcisi/vasisi) tarafından okunarak kullanıcı adına onaylanması zorunludur. Kullanıcı, tüzel kişi adına ya da ticari bir amaçla hesap açamaz; hesabı bu şekilde kullanamaz ve herhangi bir Gamepatron hizmetinden bu kapsamda faydalanamaz. Kullanıcı, yaşına ilişkin beyanlarının doğru olduğunu; yanlış veya eksik beyan nedeniyle doğabilecek her türlü sonuçtan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder. Gamepatron, gerekli gördüğü hallerde yaş doğrulaması amacıyla ek bilgi/belge talep edebilir ve doğrulama tamamlanıncaya kadar hesabı kısmen veya tamamen kısıtlayabilir.
1.2. Gamepatron, oyunlarını ve ilgili hizmetlerini kullanıcıların erişimine sunar. Oyunların ve hizmetlerin kişisel eğlence amacı dışında kullanılması yasaktır; özellikle kâr elde etmeye yönelik veya ticari nitelikte herhangi bir amaçla kullanım kabul edilmez.
1.3. Kullanıcı, işbu sözleşmede aksi yönde bir düzenleme bulunsa dahi; kullanıcı hesabı üzerinde mülkiyet hakkı bulunmadığını, hesapla ilgili tüm hakların münhasıran Gamepatron’a ait olduğunu ve bu hakların her durumda Gamepatron lehine doğacağını ve süreceğini kabul eder.
2 Sözleşme Konusu, Oyunların Ve Hizmetlerin Kullanımı, Değiştirilmesi Ve Sonlandırılması
2.1. Gamepatron, mevcut teknik altyapısı ve işletme koşullarının elverdiği ölçüde, kullanıcılara oyunlara ve hizmetlere erişim ve kullanım imkânı sağlar.
2.2. Gamepatron; yalnızca kişisel, ticari olmayan ve eğlence amaçlı kullanım için, ayrıca Kullanıcının işbu Sözleşme hükümlerine tam olarak uyması şartıyla; sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve her zaman geri alınabilir nitelikte bir kullanım izni (lisans) tanır. Gamepatron tarafından imzalı yazılı izin verilmedikçe; Gamepatron Hizmetleri’nin tamamı veya herhangi bir kısmı ile bunlara ilişkin bilgisayar kodu dahil olmak üzere, Hizmetlere ait fikri mülkiyet hakları üzerinde veya bunlarla bağlantılı olarak şu işlemler yapılamaz: satma, kopyalama/çoğaltma, takas etme, ödünç verme, tersine mühendislik uygulama, kaynak koda dönüştürme ya da kaynak kod türetme, çeviri/tercüme, kiralama, rehin/teminat konusu yapma, devir/temlik, yayımlama, dağıtma veya başka herhangi bir yöntemle üçüncü kişilere aktarma. Ayrıca Kullanıcı; Oyunlar ve/veya Hizmetler’e ilişkin grafikler, sesler, metinler, arayüz, veri tabanı, karakterler, tasarımlar, marka ve logolar dahil tüm unsurların fikri mülkiyet haklarının Gamepatron’a veya ilgili hak sahiplerine ait olduğunu; kendisine yalnızca işbu sözleşme kapsamıyla sınırlı bir kullanım izni verildiğini kabul eder. Gamepatron’un yazılı izni olmaksızın; oyunun kopyasının oluşturulması, değiştirilmesi, modlanması, emülasyonu, özel sunucu kurulması veya oyunun benzerinin/klonunun geliştirilmesi yasaktır.
2.3. Kullanıcının; oyunların veya hizmetlerin sözleşmenin kurulduğu tarihteki sürümde aynen korunmasını ya da mevcut sürümlerin güncellenmesini talep etme hakkı bulunmadığı gibi, Gamepatron’un da mevcut sürümleri güncelleme yönünde bir yükümlülüğü yoktur. Gamepatron; herhangi bir oyunun, hizmetin veya sunucunun işletimini istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcı, daha önce ödenmiş bedeller bakımından iade talep edemez. Bununla birlikte, oyunların ve/veya hizmetlerin kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle Kullanıcının sözleşmeyi derhal feshetme hakkı varsa, bu hak işbu düzenlemeden bağımsız olarak geçerliliğini korur.
2.4. Gamepatron; oyun içeriğini, sanal öğeler ve uygulama içi satın alımlar dahil olmak üzere; dilediği anda ve dilediği sebeple (veya sebep göstermeksizin), kullanıcıyı önceden bilgilendirerek ya da bilgilendirmeden, kısmen veya tamamen silme, değiştirme, taşıma, yayından kaldırma veya aktarma hakkına sahiptir. Bu kapsamda Gamepatron’un, Kullanıcıya karşı herhangi bir ad altında sorumluluğu doğmaz. Gamepatron; kendi işlettiği veya kontrolü altında bulunan sunucularda yer alan verilere, Kullanıcının hesabına tanımlanmış içerikler dahil olmak üzere; nakit karşılığı ya da başka bir biçimde herhangi bir değer atfetmez ve bu verilerin bir “değeri” olduğuna ilişkin herhangi bir garanti vermediğini ve bu konuda doğabilecek her türlü sorumluluğu peşinen reddettiğini beyan eder.
3 Tutum, Davranış Ve Oyun Kuralları
3.1. Oyunlarda yer alan genel/teknik hataların veya yazılımsal açıklıkların (bug, exploit vb.) çıkar sağlamak amacıyla kullanılması kesinlikle yasaktır. Tespit edilen hata, açık veya yanlışlıkların gecikmeksizin [email protected] adresi üzerinden bildirilmesi gerekir. Kullanıcılar aşağıda belirtilen kurallara uymakla yükümlüdür. Kurallara aykırılık halinde; hizmetlerin güvenliğini, bütünlüğünü ve sürekliliğini korumak amacıyla, kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın veya bildirimde bulunarak, uygun görülen disiplin tedbirlerini (uyarı, kısıtlama, geçici askıya alma, kalıcı engelleme, hesabın feshi ve/veya silinmesi dahil) uygulama hakkı saklıdır. Gamepatron, bu tür ihlaller ve/veya alınan tedbirler nedeniyle herhangi bir şekilde sorumluluk altına sokulamaz. Kullanıcının engellenmesi/askıya alınması halinde; engelleme süresi boyunca hizmetlere katılamamasından doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi ve/veya manevi zararlardan Gamepatron sorumlu tutulamaz.
3.2. Kullanıcı, Gamepatron tarafından sunulan oyunlara kural olarak yalnızca tek bir hesap ile katılabilir. Bir kullanıcının birden fazla hesaba sahip olması, çoklu hesap kullanımı veya başka kullanıcılarla koordineli biçimde ortak eylem yapılması (“pushing” dahil) yasaktır.
3.3. Oyunun olağan işleyişini etkileyen veya haksız avantaj sağlayan yazılımların ve yöntemlerin kullanılması yasaktır. Buna; oyunları veya oyun fonksiyonlarını sistemli/otomatik şekilde kontrol etmeye yarayan hile yazılımları (cheat), speed hack, bot, makro, script vb. ile oyunların, oyun bileşenlerinin veya hizmet kapsamında sunulan içeriklerin değiştirilmesine yönelik yazılımlar ve müdahaleler dahildir.
3.4. Oyun çalışanları dahil olmak üzere herhangi bir kişiyi, işletmeyi veya kurumu taklit etmek; ayrıca herhangi bir iletişimin Gamepatron’dan geliyormuş izlenimi yaratacak şekilde yanıltıcı biçimde iletişim kurmak yasaktır.
3.5. Oyun içerisinde, kullanıcının kendisine veya başka kullanıcılara ait kimliği ortaya çıkarabilecek nitelikte kişisel bilgi paylaşılması ve/veya bu nitelikte içeriklerin yayınlanması yasaktır.
3.6. Oyun yetkililerine veya diğer kullanıcılara oyun içinde ya da e-posta yoluyla sözlü tacizde bulunmak; küfür etmek, tehdit etmek, hakaret etmek; argo veya kışkırtıcı ifadeler kullanmak; oyun, Gamepatron ve/veya yetkilileri hakkında aşağılayıcı söylemlerde bulunmak ve diğer kullanıcıları kışkırtacak/kötüleyici ifadeler kullanmak yasaktır.
3.7. Yasadışı, zararlı, tehditkâr, küfürlü, taciz edici, karalayıcı, aşağılayıcı, kaba, müstehcen, açık cinsellik içeren; ırk, etnik köken, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim veya benzeri temellerde ayrımcılık içeren; etik olarak veya başka bir sebeple rahatsız edici/uygunsuz nitelik taşıyan her türlü içerik ve dil kullanımını aktarmak, yayınlamak veya iletmek yasaktır.
3.8. Kullanıcıların kendi aralarında veya üçüncü kişilerle Gamepatron kullanıcı hesaplarını alıp satması, takas etmesi, devretmesi, kiralaması veya benzeri işlemlere konu etmesi yasaktır.
3.9. Spam, oltalama (phishing), sosyal mühendislik veya benzeri yöntemler dahil olmak üzere; oyundaki başka bir kullanıcıyı dolandırmaya, yanıltmaya veya haksız menfaat elde etmeye yönelik herhangi bir eylemde bulunmak yasaktır.
3.10. Kullanıcının uygulama mağazaları veya oyun içi mağaza üzerinden sanal oyun öğesi satın almasının ardından; bu ödemeyi uygulama mağazaları, bankalar veya oyun dışı kurum/platformlar aracılığıyla iptal ettirmesi, ters ibraz (chargeback) başlatması veya iade talep etmesi yasaktır. Kullanıcı, böyle bir durumda Gamepatron’un uğrayabileceği her türlü maddi ve manevi zararı, masrafı ve üçüncü kişi taleplerini (komisyon, işlem bedeli, itiraz/chargeback masrafları dahil) karşılamayı kabul eder.
3.11. Oyun görevlisi/yetkilisi gibi algı yaratacak şekilde; ya da küfür, hakaret, kışkırtma, karalama, kaba ifadeler, dini/siyasi içerik, ırkçılık veya başka bir sebeple rahatsız edici/uygunsuz nitelik taşıyan kullanıcı adı, klan/filo adı veya benzeri adlar kullanmak yasaktır.
3.12. Başkalarının işbu Tutum, Davranış ve Oyun Kuralları’nı veya bu sözleşme hükümlerini ihlal etmesine sebep olmak, bunu kolaylaştırmak, teşvik etmek ya da bu yönde yönlendirme yapmak yasaktır.
3.13. Oyun içi avantaj sağlamak amacıyla gerçek para veya oyun dışı herhangi bir menfaat karşılığında; hesap geliştirme, “boost” hizmeti verme/alma, sıralama/puan/ödül manipülasyonu, görev/etkinlik tamamlama hizmeti gibi işlemler yapmak veya bunları teklif etmek yasaktır.
3.14. Oyun içi para birimi, sanal öğe, hesap, karakter, filo/klan üyeliği, yetki veya benzeri dijital unsurların; Gamepatron’un onaylamadığı herhangi bir yöntemle gerçek para karşılığı satışı, satın alınması, aracılık edilmesi, ilan edilmesi veya bu yönde yönlendirme yapılması yasaktır (RMT).
3.15. Oyun içi veya oyunla bağlantılı iletişim kanallarında (sohbet, forum, isimlendirme alanları, profil açıklamaları vb.) reklam yapmak; ticari tanıtım içeriği paylaşmak; link/QR/iletişim bilgisi üzerinden kullanıcıları oyun dışı platformlara yönlendirmek veya bu amaçla spam yapmak yasaktır.
3.16. VPN, proxy, DNS yönlendirmesi veya benzeri yöntemlerle; bölgesel kısıtlamaları aşmaya çalışmak, fiyat/mağaza koşullarını manipüle etmek, haksız avantaj sağlamak veya hesap güvenliği kontrollerini atlatmak yasaktır.
3.17. Sunucuya, istemciye veya ağ trafiğine müdahale ederek; paket/istek manipülasyonu yapmak, gecikme (lag) avantajı yaratmaya çalışmak, bağlantıyı kasıtlı olarak bozmak, hizmeti yavaşlatmak veya hizmet dışı bırakmaya teşebbüs etmek (DDoS dahil) yasaktır.
3.18. Oyun istemcisi, güncelleme sistemi, anti-cheat/koruma mekanizmaları veya kimlik doğrulama süreçlerini devre dışı bırakmaya, aşmaya veya etkisizleştirmeye yönelik her türlü girişim yasaktır.
3.19. Bot, makro, script veya otomasyon dâhil olmak üzere; oyunda kaynak/ödül/toplama/kazanım süreçlerini insan dışı yöntemlerle çalıştırmak veya benzeri otomatikleştirme faaliyetlerinde bulunmak yasaktır. Gamepatron; oyunun güvenliğini sağlamak, adil oyun düzenini korumak, bot, makro, script, otomasyon araçları, yetkisiz üçüncü taraf yazılımlar ve benzeri hile yöntemlerini tespit etmek, önlemek ve incelemek amacıyla, yürürlükteki veri koruma politikası ve gizlilik koşulları çerçevesinde, Oyun istemcisi çalıştığı sırada belirli teknik ve güvenlik kontrolleri uygulayabilir. Kullanıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, yalnızca güvenlik, denetim, inceleme, hile tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet şartlarının uygulanması amaçlarıyla sınırlı olmak üzere bu tür kontrollerin gerçekleştirilebileceğini kabul eder.
3.20. Oyunun hatalarını/açıklarını (bug/exploit) üçüncü kişilerle paylaşmak, yayımlamak, satmak, sosyal medyada duyurmak veya bu açıkların nasıl kullanılacağını anlatmak yasaktır. Hata/açık bildirimleri yalnızca [email protected] üzerinden yapılmalıdır.
3.21. Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmek, erişmeye teşebbüs etmek, şifre/hesap ele geçirmeye yönelik girişimlerde bulunmak veya üçüncü kişilerin hesaplarını kullanmak yasaktır. Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
3.22. Oyun içi/oyun dışı herhangi bir iletişim kanalında; kişisel veri toplamaya yönelik davranışlarda bulunmak, kullanıcıları kimlik/ödeme bilgisi paylaşmaya zorlamak veya bu yönde aldatıcı/ikna edici yöntemler kullanmak yasaktır.
3.23. Oyun içi etkinlikler, ödüller, promosyonlar veya kampanyalardan haksız faydalanmak amacıyla; sahte hesap oluşturmak, çoklu cihaz/çoklu hesap düzenekleri kurmak, exploit/otomasyon kullanmak veya kural dışı yöntemlere başvurmak yasaktır.
3.24. Gamepatron’un yazılı onayı olmaksızın; oyuna ilişkin içerikleri (görsel, ses, metin, rehber, veri vb.) otomatik yollarla toplamak (scraping), veri madenciliği yapmak veya oyun/servis yükünü artıracak şekilde sistematik sorgulamalar gerçekleştirmek yasaktır.
3.25. Gamepatron tarafından verilen disiplin tedbirlerini aşmaya yönelik olarak; yeni hesap açmak, cihaz/hesap değiştirerek geri dönmek, üçüncü kişiler üzerinden erişim sağlamak veya engeli dolanmak amacıyla herhangi bir yöntem kullanmak yasaktır.
3.26. Kullanıcı; oyun içi davranışlarının, içerik paylaşımlarının ve iletişimlerinin işbu kurallara uygunluğunu sağlamakla yükümlüdür. Gamepatron, gerekli gördüğü hallerde ihlalin niteliğine göre delil toplama, kayıt inceleme ve değerlendirme yapma; tedbirleri kademeli veya doğrudan uygulama hakkını saklı tutar.
3.27. Kullanıcı, https://forum.battleofsea.com/tr/thread-1 adresinde yayımlanan forum/topluluk kurallarının, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası niteliğinde olduğunu; söz konusu kuralların Gamepatron tarafından zaman zaman güncellenebileceğini ve kullanıcının bu kuralları güncel haliyle takip ederek uymakla yükümlü olduğunu kabul eder. Bu kurallara aykırılık halinde, işbu bölümde belirtilen disiplin tedbirleri uygulanabilir.
3.28. Kullanıcı, forum duyuru alanlarında (duyuru başlıkları dahil) yapılan bilgilendirmelerin oyun kurallarının uygulanması ve hizmetlerin yürütülmesi bakımından dikkate alınacağını; bu duyuruları takip etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
4 Sözleşme Teklifi ve Sözleşmenin Kabulü
4.1. Gamepatron ile Kullanıcı arasındaki işbu sözleşme; Kullanıcının üyelik/hesap oluşturma başvurusunun Gamepatron tarafından kabul edilmesi ve Kullanıcının üyelik işlemlerini tamamlaması ile yürürlüğe girer. Kabul; açık bir beyanla yapılabileceği gibi, Gamepatron’un ilk ifa eylemiyle (özellikle Oyun veya Hizmetlerin sunulması, erişim sağlanması ya da kullanımın başlatılmasına izin verilmesi) de gerçekleşebilir.
4.2. Kullanıcı; başvurusunu iletmesi ve Oyunları ve/veya Hizmetleri kullanmaya başlamasıyla, işbu Genel İşlem Şartları’nı (“GİŞ”) okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Bu kabul; Hizmetler kapsamında gerçekleştirilen her oturum açma, oyunların her kullanımı ve/veya hizmetlerden her türlü yararlanma bakımından geçerli ve bağlayıcıdır.
4.3. Gamepatron, gerekli gördüğü hallerde işbu GİŞ’i dilediği zaman değiştirme, güncelleme, ekleme yapma veya düzeltme hakkını saklı tutar. Değişiklikler; mevzuat, güvenlik, teknik zorunluluklar, hizmet kalitesinin artırılması veya işletme gerekleri gibi sebeplerle yapılabilir.
4.4. Gamepatron, GİŞ değişiklikleri durumunda; Kullanıcının değişiklikleri kabul etmeme ve sözleşmeyi feshetme imkânlarını ayrıca hatırlatır. Kullanıcının, değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Oyunları ve/veya Hizmetleri kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelebilir.
4.5. İşbu GİŞ’te açıkça düzenlenmeyen hallerde Gamepatron; oyunun/hizmetin niteliğini, güvenliğini ve adil kullanımını korumak amacıyla, hakkaniyete uygun şekilde değerlendirme yaparak karar alma ve uygulama hakkını saklı tutar.
4.6. Gamepatron’un, güvenlik ve hukuki yükümlülükler kapsamında; kimlik doğrulama, yaş doğrulama veya hesap güvenliğine ilişkin ek bilgi/belge talep etme ve bu doğrulama tamamlanıncaya kadar hesabı geçici olarak kısıtlama hakkı saklıdır.
4.7. Sözleşmenin kurulması ve hizmetlerin sunulması sırasında; teknik sorunlar, güvenlik şüpheleri, kötüye kullanım riski veya mevzuata uyum gerekçeleriyle, Gamepatron’un başvuruyu reddetme veya hizmet sunumunu başlatmama hakkı saklıdır.
4.8. Kullanıcı, işbu sözleşmenin yürürlüğe girmesi ve hizmetlerin sunulması için; Gamepatron’un gerekli gördüğü sistem bildirimlerini (uygulama içi bildirim, e-posta, forum duyurusu vb.) yapabileceğini kabul eder. Bu bildirimler; güvenlik, hesap işlemleri, hizmet güncellemeleri ve sözleşme değişiklikleri gibi zorunlu bilgilendirmeleri içerebilir.
4.9. Kullanıcı, işbu GİŞ’in güncel haline her zaman internet sitesi üzerinden erişebileceğini; GİŞ’i düzenli olarak kontrol etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
4.10. Kullanıcı; Gamepatron’un işbu sözleşme, oyun kuralları, güvenlik bildirimleri ve hizmet duyuruları kapsamında; internet sitesi, oyun içi bildirimler, uygulama içi duyurular ve forum duyuruları (duyuru/announcement başlıkları dahil) üzerinden bilgilendirme yapabileceğini kabul eder.
4.11. Kullanıcı; internet sitesi ve forumda (duyuru alanları dahil) yayımlanan bildirimleri düzenli olarak takip etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu, bu kanallar üzerinden yapılan duyuruların bilgilendirme niteliğinde sayılabileceğini ve “görmedim/okumadım” iddiasının işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacağını kabul eder.
5 Eksiklikler
5.1. Gamepatron, Kullanıcıya Oyunlar ve Hizmetlere, ilgili ürünün/hizmetin mevcut ve/veya en güncel hali üzerinden erişim imkânı sağlar. Kullanıcı; oyunun veya hizmetin belirli bir sürümünün/halinin kapsamının aynen korunmasını veya sunulmasını talep edemez; ayrıca herhangi bir özellik, içerik veya fonksiyonun “eksiklik” olduğu iddiasıyla Gamepatron’dan bir borç/edim talebinde bulunamaz ya da Kullanıcının eksik gördüğü özelliklerin eklenmesini veya giderilmesini isteme hakkına sahip değildir. Gamepatron, hizmetlerin geliştirilmesi ve işletme gerekleri doğrultusunda içerik, özellik ve fonksiyonlarda değişiklik yapabilir.
5.2. Oyunlar ve Hizmetler; bakım, güncelleme, teknik arıza, siber güvenlik tedbirleri, kapasite yönetimi veya mücbir sebepler nedeniyle zaman zaman kısmen veya tamamen kesintiye uğrayabilir. Gamepatron, bu tür kesintileri mümkün olduğunda önceden duyurmaya çalışır; ancak acil durumlarda ön bildirim yapılmayabilir.
5.3. Gamepatron, Oyunlar ve Hizmetler’in her cihaz, işletim sistemi, donanım, tarayıcı veya internet bağlantısı ile uyumlu çalışacağını garanti etmez. Kullanıcının, hizmetlere erişim için gerekli teknik koşulları sağlama sorumluluğu kendisine aittir.
5.4. Beta, test, erken erişim veya “deneysel” olarak sunulan özellikler; hatalar içerebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Bu kapsamda sunulan içerik/özellikler bakımından Gamepatron’un sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
5.5. Kullanıcı; oyunda/hizmetlerde ortaya çıkan her teknik aksaklığın derhal giderileceğine, her talep ettiği özelliğin ekleneceğine veya her geri bildirimin uygulanacağına ilişkin bir beklenti içinde olamayacağını kabul eder. Gamepatron, geri bildirimleri değerlendirebilir; ancak uygulama/uyarlama konusunda takdir yetkisi saklıdır.
5.6. Kullanıcı, hizmetlerin doğası gereği; denge (balance), ekonomi, eşleştirme, harita/etkinlik düzeni, ödül yapıları, oyun içi eşyaların özellikleri ve benzeri unsurların zaman içerisinde değişebileceğini; bu tür değişikliklerin tek başına “eksiklik” veya “ayıp” olarak değerlendirilemeyeceğini kabul eder.
6 Sanal Öğeler ve Uygulama İçi Alışverişler
6.1. Gamepatron, Oyunlar ve Hizmetler’i kural olarak ücretsiz sunabilir. Bununla birlikte, oyun deneyimi kapsamında Kullanıcının hesabı ile ilişkilendirilen çeşitli dijital/sanal oyun öğelerine (ör. sanal oyun parası, kozmetik gemi tasarımları, güçlendiriciler, üyelik/paketler vb.) bedel karşılığında erişim hakkı tanınabilir. Sunulan sanal öğeler; niteliğine göre tekil ürün, paket veya süreli kullanım hakkı şeklinde olabilir.
6.2. Sanal öğeler paket halinde satılabilir veya belirli koşullarda kullanıcıya ücretsiz olarak verilebilir. Fiyatlandırma; satın alınan miktara, satışın yapıldığı platforma (uygulama mağazası/oyun içi mağaza vb.), kampanyalara ve satın almanın gerçekleştirildiği ülke/bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Gamepatron, fiyatları ve/veya paket içeriklerini dilediği zaman güncelleme, düzenleme veya değiştirme hakkını saklı tutar; bu değişiklikler için ayrıca bildirim yapılması zorunlu değildir. Ancak zorunlu hallerde, ilgili platformun bilgilendirme kuralları uygulanabilir.
6.3. Sanal öğeler; oyun dengesi (balance), teknik gereklilikler, güvenlik, mevzuata uyum veya işletme ihtiyaçları kapsamında, satın alım sonrasında da Gamepatron tarafından değiştirilebilir, güncellenebilir, yeniden dengelenebilir, farklılaştırılabilir veya kaldırılabilir. Kullanıcı, bu tür değişikliklerin tek başına iade/bedel talep hakkı doğurmayacağını kabul eder.
6.4. Kullanıcı, sanal öğeleri satın almasıyla herhangi bir mülkiyet hakkı elde etmez; yalnızca ilgili sanal öğeyi işbu sözleşme ve oyun kuralları çerçevesinde kullanmaya yönelik sınırlı bir kullanım hakkı kazanır. Sanal öğeler; nakde çevrilemez, gerçek para karşılığı satılamaz, devredilemez, takas edilemez (oyun içinde açıkça izin verilmedikçe) ve oyun dışı herhangi bir parasal değere sahip değildir. Sanal öğeler nedeniyle, mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar hariç olmak üzere, para iadesi talep edilemez.
6.5. Sanal öğelere ilişkin kullanım hakkı; ödeme işleminin tamamlanmasıyla başlar ve satın alınan öğenin/işlemin Kullanıcının hesabında etkinleşmesi (teslim/aktivasyon) ile hizmet ifa edilmiş sayılır. Kullanıcı, dijital içeriğin/hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ettiğini ve aktivasyon sonrası, ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı istisnalar saklı kalmak üzere, cayma/vazgeçme hakkının sınırlanabileceğini veya ortadan kalkabileceğini kabul eder.
6.6. Kullanıcı; sanal öğeler karşılığında bir bedel ödemiş olsa dahi, satın alınan ürünler ile biriktirilen/kazanılan oyun içeriği üzerinde işbu sözleşmede belirtilen kullanım hakkı dışında herhangi bir hak iddia edemeyeceğini kabul eder. Hesabın feshi, askıya alınması, süresinin dolması veya Gamepatron hizmetlerinin tamamen/ kısmen sonlandırılması hâllerinde; oyun içeriği ve/veya sanal öğelerin silinmesi, değiştirilmesi, değerinin/dengesinin değişmesi ya da kullanılamaz hâle gelmesi mümkündür.
6.7. Kullanıcı; hesap güvenliğinin sağlanmasından (şifre, erişim bilgileri, cihaz güvenliği vb.) bizzat sorumludur. Yetkisiz erişim, hesap ele geçirilmesi, veri kaybı, hile/üçüncü kişi müdahaleleri veya benzeri sebeplerle sanal öğelerin veya oyun içeriğinin kaybı/zarar görmesi durumunda, Gamepatron’un sorumluluğu yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır. Gamepatron, makul çerçevede destek sağlayabilir; ancak her durumda içeriği geri yükleme veya telafi etme yükümlülüğü bulunduğu şeklinde yorumlanamaz.
6.8. Uygulama içi satın alımların yapıldığı platform (Google Play, App Store vb.) üzerinden gerçekleştirilen ödeme/iadeye ilişkin süreçler, ilgili platformun kurallarına da tabidir. Kullanıcı, platform kurallarına aykırı şekilde iptal/iade/chargeback süreçlerini kötüye kullanması halinde, hesabının kısıtlanabileceğini ve Gamepatron’un uğrayacağı zararları talep edebileceğini kabul eder.
7 Yükümlülükler
7.1. Gamepatron, işbu sözleşmeyi ve/veya sahibi olduğu oyunları ile hizmetleri; herhangi bir zamanda, kısmen veya tamamen, Kullanıcının onayını alarak veya almaksızın herhangi bir gerçek/tüzel kişiye devredebilir, temlik edebilir veya bunlara ilişkin hak ve yükümlülüklerini aktarabilir. Kullanıcı ise işbu sözleşmeyi ve/veya sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Gamepatron’un yazılı onayı olmaksızın devredemez.
7.2. Gamepatron; Kullanıcının oyun ve hizmetlere erişimde kullandığı bilgisayar, mobil cihaz veya diğer donanım/cihazlarda oluşabilecek arıza, hasar, veri kaybı, performans düşüşü, uyumsuzluk, güvenlik ihlali veya benzeri zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcının cihaz güvenliği, güncellemeleri, yedekleme ve virüs/malware koruması gibi tedbirleri alma yükümlülüğü kendisine aittir.
7.3. Kullanıcı; işbu sözleşmenin 3. maddesi başta olmak üzere, sözleşmenin tüm hükümlerine, oyun kurallarına, topluluk/forum kurallarına ve Gamepatron tarafından yapılan duyuru/uyarı ve yönergelere uymakla yükümlüdür. Kullanıcının bu yükümlülükleri ihlal etmesi halinde Gamepatron; hizmetlere erişimi derhal kısıtlama/bloke etme, hesabı geçici olarak askıya alma, kalıcı engelleme, sözleşmeyi feshetme ve gerekli gördüğü diğer disiplin tedbirlerini uygulama hakkına sahiptir. Bu tür tedbirler, ihlalin niteliğine göre önceden süre tanınmaksızın uygulanabilir.
7.4. Kullanıcı, hesap bilgilerini (oturum açma bilgileri, kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodları vb.) gizli tutacağını; üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve hesabının güvenliğini sağlayacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcının kimlik bilgileriyle gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı tarafından yapılmış sayılabilir. Gamepatron, güvenlik gerekçeleriyle şifre sıfırlama, oturumları sonlandırma, erişimi kısıtlama ve benzeri önlemleri alma hakkına sahiptir. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen her türlü kullanım ve sonuçlarından sorumludur.
7.5. Kullanıcı, kayıt esnasında beyan ettiği hesap verilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Güvenlik ve hesap bütünlüğü gereği, Kullanıcının kayıtlı e-posta adresi sonradan değiştirilemez; kayıtlı e-posta adresine erişimin kaybedilmesi, e-posta hesabının kapanması/çalışmaması veya benzeri durumlar Kullanıcı sorumluluğundadır. Gamepatron, e-posta değişikliği talebini hiçbir koşulda kabul etmeme hakkını saklı tutar.
7.6. Kullanıcı; işbu sözleşme ve/veya oyun kurallarına aykırı eylemleri, ihlalleri veya kusuru nedeniyle Gamepatron’un uğradığı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Kullanıcı, kendi eylemleri veya yükümlülük ihlalleri nedeniyle üçüncü kişilerin Gamepatron’a yöneltebileceği her türlü iddia ve tazmin talebine karşı Gamepatron’u korumayı; Gamepatron’un bu nedenle uğrayabileceği zararları, masrafları ve ödemeleri (mahkeme masrafları ve avukatlık ücretleri dahil) karşılamayı kabul eder.
7.7. Kullanıcı, işbu sözleşmenin ve/veya bağlantılı kuralların zaman içerisinde değiştirilebileceğini; bu değişiklikleri düzenli olarak takip etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. Gamepatron, zorunlu bildirim gerektiren hallerde bilgilendirme yapar; bunun dışında Kullanıcının “bilgilendirilmedim” iddiası, yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
7.8. İşbu Genel İşlem Şartları’nın veya sözleşme hükümlerinin herhangi birinin geçersiz olması ya da sonradan geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün yerine; tarafların iradesine ve düzenlemenin amacına en yakın, hukuken geçerli bir hükmün uygulanması hedeflenir.
7.9. Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilere kullandırmayacağını; hesabın ortak kullanımının, ödünç verilmesinin veya paylaşılmasının yasak olduğunu kabul eder. Bu tür kullanımın tespiti halinde Gamepatron, güvenlik ve kötüye kullanım riskleri nedeniyle hesabı kısıtlama/askıya alma hakkına sahiptir.
7.10. Kullanıcı, oyun içi satın alımların, sanal öğelerin, ilerlemenin ve benzeri verilerin kendi hesabı ile bağlı olduğunu; hesap devri/aktarımı yapılmadığından (ve yapılmasına izin verilmediğinden), bu hak ve kayıtların başka bir hesaba taşınmasının talep edilemeyeceğini kabul eder.
8 Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
8.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere münhasıran Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır.
8.2. İşbu Sözleşme’den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8.3. Kullanıcının tüketici sıfatını haiz olması halinde, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu görev ve yetki kuralları saklıdır.
9 Sınırlı Sorumluluk
9.1. Oyunlar ve Hizmetler, “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır. Gamepatron; Oyunlar/Hizmetler’in kesintisiz, hatasız, güvenli, gecikmesiz, virüslerden arındırılmış veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez.
9.2. Gamepatron; bakım, güncelleme, teknik arıza, kapasite yönetimi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (uygulama mağazaları, ödeme altyapıları, internet servis sağlayıcıları vb.), siber güvenlik tedbirleri veya mücbir sebepler nedeniyle Oyunlar/Hizmetler’in kısmen veya tamamen yavaşlaması, kesintiye uğraması ya da geçici olarak durdurulması hallerinden, mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar dışında sorumlu tutulamaz.
9.3. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Gamepatron, dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, iş/gelir kaybı, fırsat kaybı, beklenen faydanın elde edilememesi gibi her türlü dolaylı veya sonuç zararından sorumlu değildir.
9.4. İşbu maddede yer alan sınırlamalar, Gamepatron’un ağır kusuru veya kastı ile doğan sorumluluklar ile mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.
10 Hesabın Askıya Alınması, Feshi ve Sonuçları
10.1. Kullanıcının işbu Sözleşme, oyun kuralları, forum/topluluk kuralları veya ilgili mevzuata aykırı davranması; hile, kötüye kullanım, güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, ters ibraz (chargeback), yetkisiz erişim şüphesi veya hizmetlerin bütünlüğünü tehlikeye sokan herhangi bir durumun varlığı halinde Gamepatron; uyarı verme, erişimi kısıtlama, hesabı geçici askıya alma, kalıcı engelleme ve/veya Sözleşme’yi feshetme dahil gerekli gördüğü her türlü tedbiri uygulayabilir.
10.2. Tedbirlerin uygulanması, ihlalin niteliğine göre Kullanıcıya önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleştirilebilir. Gamepatron, mümkün ve gerekli gördüğü hallerde Kullanıcıyı bilgilendirebilir; ancak bu bir yükümlülük olarak yorumlanamaz.
10.3. Hesabın askıya alınması veya feshi halinde; Kullanıcının Oyunlar/Hizmetler’e erişimi durdurulabilir, oyun içi ilerleme, sanal öğeler ve diğer dijital içerikler (kazanılmış veya satın alınmış olsun) kısmen veya tamamen kullanılamaz hale gelebilir ve/veya silinebilir. Kullanıcı, bu hallerde iade, tazminat veya benzeri herhangi bir talepte bulunamayacağını, mevzuatın zorunlu kıldığı istisnaların saklı olduğunu kabul eder.
10.4. Kullanıcı, hesabının feshi/engellenmesi/askıya alınması sonrasında; engeli aşmaya yönelik yeni hesap açma, üçüncü kişiler üzerinden erişim sağlama, cihaz/hesap değiştirerek geri dönme veya benzeri yöntemlere başvuramaz. Bu tür girişimlerde bulunulması halinde Gamepatron ek tedbirler uygulayabilir.
10.5. Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Hesap kapatma/erişimin sonlandırılması halinde, oyun içeriği ve sanal öğeler üzerinde herhangi bir hak iddiasında bulunulamaz; bu durum iade hakkı doğurmaz.
11 Kullanıcı İçerikleri (UGC), Lisans ve İçeriğin Kaldırılması
11.1. Kullanıcı; oyun içi/oyunla bağlantılı tüm alanlarda (sohbet, forum, profil, kullanıcı adı/filo adı, görsel/metin yüklemeleri, geri bildirimler vb.) paylaştığı içeriklerin hukuka uygunluğundan, doğruluğundan ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesinden münhasıran sorumludur.
11.2. Kullanıcı; paylaştığı içeriklerin telif, marka, kişilik hakları, gizlilik ve kişisel veri mevzuatı dahil olmak üzere hiçbir hakkı ihlal etmediğini; gerekli izinleri aldığını kabul eder. Aksi halde, doğabilecek tüm iddia ve taleplere karşı Gamepatron’u korumayı ve uğranılan zararları karşılamayı kabul eder.
11.3. Kullanıcı, Gamepatron platformlarına yüklediği veya paylaştığı içerikler bakımından; Gamepatron’a dünya çapında, ücretsiz, alt lisanslanabilir, devredilebilir, süre ve mecra sınırı olmaksızın; içeriği barındırma, çoğaltma, işleme, uyarlama, yayımlama, iletme, kamuya sunma ve hizmetlerin tanıtımı kapsamında kullanma hakkı (lisansı) verdiğini kabul eder. Bu lisans, içeriğin Gamepatron tarafından yalnızca hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, moderasyonu, güvenliği ve tanıtımı amaçlarıyla kullanılmasını kapsar.
11.4. Gamepatron; hukuka aykırı, uygunsuz veya işbu Sözleşme’ye aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri; herhangi bir bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın kaldırma, erişimi engelleme, düzenleme, yayından kaldırma ve/veya içerik paylaşan Kullanıcıya yaptırım uygulama hakkına sahiptir.
11.5. Gamepatron, Kullanıcının içeriklerini önceden denetlemek zorunda değildir; ancak gerekli gördüğü hallerde moderasyon yapabilir ve kayıtları inceleyebilir.
12 İhlal Bildirim Usulü (Telif/Marka/Diğer Hak İhlalleri)
12.1. Kullanıcı veya üçüncü kişiler, Oyunlar/Hizmetler üzerinde telif hakkı, marka, kişilik hakkı veya başka bir hakkın ihlal edildiğini düşünüyorsa, [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunabilir.
12.2. Bildirimde; (i) ihlale konu içeriğin açık tanımı ve mümkünse bağlantısı/ekran görüntüsü, (ii) ihlal edildiği iddia edilen hakkın dayanağı, (iii) hak sahibi veya yetkili temsilcinin adı-soyadı/ünvanı ve iletişim bilgileri, (iv) beyanın doğruluğuna ilişkin açıklama yer almalıdır.
12.3. Gamepatron, bildirimleri makul süre içinde değerlendirir; gerekli görürse içeriği kaldırabilir, erişimi engelleyebilir veya ek bilgi talep edebilir. Gamepatron’un değerlendirmesi ve uyguladığı tedbirler, mevzuatın izin verdiği ölçüde nihai kabul edilir.
13 Mücbir Sebep
13.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, isyan, terör, salgın, kamu otoritesi kararları, grev/lockout, internet altyapısı arızaları, siber saldırılar, elektrik kesintileri ve benzeri mücbir sebep hallerinde, Gamepatron’un işbu Sözleşme kapsamındaki edimlerinin ifası geçici olarak askıya alınabilir veya gecikebilir.
13.2. Mücbir sebep hali devam ettiği sürece Gamepatron, ifa edememe veya gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.
E-mail: [email protected]
Kapsam
İşbu Genel İşlem Şartları, internet ortamında sunulan hizmetlere ilişkin koşulları düzenler. Bu kapsamda, https://www.battleofsea.com ve https://www.gamepatron.net alan adları üzerinden erişilen internet siteleri, bu sitelerde yer alan oyunlar ve içerikler, ayrıca uygulama mağazaları aracılığıyla yayımlanan oyunlar ile diğer çevrimiçi hizmetler işbu metnin kapsamındadır. Sunulan hizmetlere; oyunların indirilmesi ve kurulumu, oyunlara erişim ve katılım, kullanıcı hesabı oluşturulması, forum/benzeri topluluk alanlarına katılım, fotoğraf, metin veya oyun içeriği gibi medya içeriklerinin yüklenmesi, sanal ürünlerin ve/veya diğer hizmetlerin satın alınması gibi işlemler örnek olarak dahildir. Bu hizmetlerden yararlanan kişiler ile internet sitelerini kullanan herkes, işbu metinde “Kullanıcı” olarak anılacaktır. İşbu Genel İşlem Şartları (bundan sonra “GİŞ” olarak anılacaktır), Gamepatron Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne (“Gamepatron”) ait oyunlar ve bu oyunlara ilişkin tüm çevrimiçi hizmetler için geçerlidir. GİŞ içerisinde “Oyunlar” ve/veya “Hizmetler” ifadelerinin kullanılması halinde, Gamepatron tarafından sunulan oyunlar ve bu oyunlara ilişkin çevrimiçi hizmetler anlaşılır. Gamepatron ile Kullanıcı arasındaki hukuki ilişki bakımından, işbu GİŞ hükümleri ile birlikte veri koruma politikası ve GİŞ’in ayrılmaz parçası niteliğindeki künye hükümleri geçerlidir.
İşbu GİŞ; web sitesi ve oyunların kullanımından kaynaklanabilecek, Gamepatron’un kontrolü dışında kalan teknik aksaklıkları kapsamamaktadır. Buna; Kullanıcının kullandığı donanım ve cihazlar (örneğin kişisel bilgisayar, cep telefonu, tablet vb.), üçüncü taraf platform/mağaza veya yazılımlar (örneğin Google Play, App Store, Windows Mağazası) ile Kullanıcının hizmetlere erişim sağladığı internet bağlantısı ve benzeri altyapı kaynaklı sorunlar dahildir. Zira söz konusu unsurlar Gamepatron tarafından sağlanmamakta ve yönetilmemektedir.
1 Kullanıcı
1.1. Gamepatron hizmetlerinden yararlanmak veya hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Kullanıcı 18 yaşını doldurmuş olsa bile, bulunduğu ülkedeki mevzuata göre hâlen “reşit/yetişkin” sayılmıyorsa, işbu sözleşmenin ebeveynlerinden biri (veya yasal temsilcisi/vasisi) tarafından okunarak kullanıcı adına onaylanması zorunludur. Kullanıcı, tüzel kişi adına ya da ticari bir amaçla hesap açamaz; hesabı bu şekilde kullanamaz ve herhangi bir Gamepatron hizmetinden bu kapsamda faydalanamaz. Kullanıcı, yaşına ilişkin beyanlarının doğru olduğunu; yanlış veya eksik beyan nedeniyle doğabilecek her türlü sonuçtan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder. Gamepatron, gerekli gördüğü hallerde yaş doğrulaması amacıyla ek bilgi/belge talep edebilir ve doğrulama tamamlanıncaya kadar hesabı kısmen veya tamamen kısıtlayabilir.
1.2. Gamepatron, oyunlarını ve ilgili hizmetlerini kullanıcıların erişimine sunar. Oyunların ve hizmetlerin kişisel eğlence amacı dışında kullanılması yasaktır; özellikle kâr elde etmeye yönelik veya ticari nitelikte herhangi bir amaçla kullanım kabul edilmez.
1.3. Kullanıcı, işbu sözleşmede aksi yönde bir düzenleme bulunsa dahi; kullanıcı hesabı üzerinde mülkiyet hakkı bulunmadığını, hesapla ilgili tüm hakların münhasıran Gamepatron’a ait olduğunu ve bu hakların her durumda Gamepatron lehine doğacağını ve süreceğini kabul eder.
2 Sözleşme Konusu, Oyunların Ve Hizmetlerin Kullanımı, Değiştirilmesi Ve Sonlandırılması
2.1. Gamepatron, mevcut teknik altyapısı ve işletme koşullarının elverdiği ölçüde, kullanıcılara oyunlara ve hizmetlere erişim ve kullanım imkânı sağlar.
2.2. Gamepatron; yalnızca kişisel, ticari olmayan ve eğlence amaçlı kullanım için, ayrıca Kullanıcının işbu Sözleşme hükümlerine tam olarak uyması şartıyla; sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve her zaman geri alınabilir nitelikte bir kullanım izni (lisans) tanır. Gamepatron tarafından imzalı yazılı izin verilmedikçe; Gamepatron Hizmetleri’nin tamamı veya herhangi bir kısmı ile bunlara ilişkin bilgisayar kodu dahil olmak üzere, Hizmetlere ait fikri mülkiyet hakları üzerinde veya bunlarla bağlantılı olarak şu işlemler yapılamaz: satma, kopyalama/çoğaltma, takas etme, ödünç verme, tersine mühendislik uygulama, kaynak koda dönüştürme ya da kaynak kod türetme, çeviri/tercüme, kiralama, rehin/teminat konusu yapma, devir/temlik, yayımlama, dağıtma veya başka herhangi bir yöntemle üçüncü kişilere aktarma. Ayrıca Kullanıcı; Oyunlar ve/veya Hizmetler’e ilişkin grafikler, sesler, metinler, arayüz, veri tabanı, karakterler, tasarımlar, marka ve logolar dahil tüm unsurların fikri mülkiyet haklarının Gamepatron’a veya ilgili hak sahiplerine ait olduğunu; kendisine yalnızca işbu sözleşme kapsamıyla sınırlı bir kullanım izni verildiğini kabul eder. Gamepatron’un yazılı izni olmaksızın; oyunun kopyasının oluşturulması, değiştirilmesi, modlanması, emülasyonu, özel sunucu kurulması veya oyunun benzerinin/klonunun geliştirilmesi yasaktır.
2.3. Kullanıcının; oyunların veya hizmetlerin sözleşmenin kurulduğu tarihteki sürümde aynen korunmasını ya da mevcut sürümlerin güncellenmesini talep etme hakkı bulunmadığı gibi, Gamepatron’un da mevcut sürümleri güncelleme yönünde bir yükümlülüğü yoktur. Gamepatron; herhangi bir oyunun, hizmetin veya sunucunun işletimini istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcı, daha önce ödenmiş bedeller bakımından iade talep edemez. Bununla birlikte, oyunların ve/veya hizmetlerin kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle Kullanıcının sözleşmeyi derhal feshetme hakkı varsa, bu hak işbu düzenlemeden bağımsız olarak geçerliliğini korur.
2.4. Gamepatron; oyun içeriğini, sanal öğeler ve uygulama içi satın alımlar dahil olmak üzere; dilediği anda ve dilediği sebeple (veya sebep göstermeksizin), kullanıcıyı önceden bilgilendirerek ya da bilgilendirmeden, kısmen veya tamamen silme, değiştirme, taşıma, yayından kaldırma veya aktarma hakkına sahiptir. Bu kapsamda Gamepatron’un, Kullanıcıya karşı herhangi bir ad altında sorumluluğu doğmaz. Gamepatron; kendi işlettiği veya kontrolü altında bulunan sunucularda yer alan verilere, Kullanıcının hesabına tanımlanmış içerikler dahil olmak üzere; nakit karşılığı ya da başka bir biçimde herhangi bir değer atfetmez ve bu verilerin bir “değeri” olduğuna ilişkin herhangi bir garanti vermediğini ve bu konuda doğabilecek her türlü sorumluluğu peşinen reddettiğini beyan eder.
3 Tutum, Davranış Ve Oyun Kuralları
3.1. Oyunlarda yer alan genel/teknik hataların veya yazılımsal açıklıkların (bug, exploit vb.) çıkar sağlamak amacıyla kullanılması kesinlikle yasaktır. Tespit edilen hata, açık veya yanlışlıkların gecikmeksizin [email protected] adresi üzerinden bildirilmesi gerekir. Kullanıcılar aşağıda belirtilen kurallara uymakla yükümlüdür. Kurallara aykırılık halinde; hizmetlerin güvenliğini, bütünlüğünü ve sürekliliğini korumak amacıyla, kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın veya bildirimde bulunarak, uygun görülen disiplin tedbirlerini (uyarı, kısıtlama, geçici askıya alma, kalıcı engelleme, hesabın feshi ve/veya silinmesi dahil) uygulama hakkı saklıdır. Gamepatron, bu tür ihlaller ve/veya alınan tedbirler nedeniyle herhangi bir şekilde sorumluluk altına sokulamaz. Kullanıcının engellenmesi/askıya alınması halinde; engelleme süresi boyunca hizmetlere katılamamasından doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi ve/veya manevi zararlardan Gamepatron sorumlu tutulamaz.
3.2. Kullanıcı, Gamepatron tarafından sunulan oyunlara kural olarak yalnızca tek bir hesap ile katılabilir. Bir kullanıcının birden fazla hesaba sahip olması, çoklu hesap kullanımı veya başka kullanıcılarla koordineli biçimde ortak eylem yapılması (“pushing” dahil) yasaktır.
3.3. Oyunun olağan işleyişini etkileyen veya haksız avantaj sağlayan yazılımların ve yöntemlerin kullanılması yasaktır. Buna; oyunları veya oyun fonksiyonlarını sistemli/otomatik şekilde kontrol etmeye yarayan hile yazılımları (cheat), speed hack, bot, makro, script vb. ile oyunların, oyun bileşenlerinin veya hizmet kapsamında sunulan içeriklerin değiştirilmesine yönelik yazılımlar ve müdahaleler dahildir.
3.4. Oyun çalışanları dahil olmak üzere herhangi bir kişiyi, işletmeyi veya kurumu taklit etmek; ayrıca herhangi bir iletişimin Gamepatron’dan geliyormuş izlenimi yaratacak şekilde yanıltıcı biçimde iletişim kurmak yasaktır.
3.5. Oyun içerisinde, kullanıcının kendisine veya başka kullanıcılara ait kimliği ortaya çıkarabilecek nitelikte kişisel bilgi paylaşılması ve/veya bu nitelikte içeriklerin yayınlanması yasaktır.
3.6. Oyun yetkililerine veya diğer kullanıcılara oyun içinde ya da e-posta yoluyla sözlü tacizde bulunmak; küfür etmek, tehdit etmek, hakaret etmek; argo veya kışkırtıcı ifadeler kullanmak; oyun, Gamepatron ve/veya yetkilileri hakkında aşağılayıcı söylemlerde bulunmak ve diğer kullanıcıları kışkırtacak/kötüleyici ifadeler kullanmak yasaktır.
3.7. Yasadışı, zararlı, tehditkâr, küfürlü, taciz edici, karalayıcı, aşağılayıcı, kaba, müstehcen, açık cinsellik içeren; ırk, etnik köken, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim veya benzeri temellerde ayrımcılık içeren; etik olarak veya başka bir sebeple rahatsız edici/uygunsuz nitelik taşıyan her türlü içerik ve dil kullanımını aktarmak, yayınlamak veya iletmek yasaktır.
3.8. Kullanıcıların kendi aralarında veya üçüncü kişilerle Gamepatron kullanıcı hesaplarını alıp satması, takas etmesi, devretmesi, kiralaması veya benzeri işlemlere konu etmesi yasaktır.
3.9. Spam, oltalama (phishing), sosyal mühendislik veya benzeri yöntemler dahil olmak üzere; oyundaki başka bir kullanıcıyı dolandırmaya, yanıltmaya veya haksız menfaat elde etmeye yönelik herhangi bir eylemde bulunmak yasaktır.
3.10. Kullanıcının uygulama mağazaları veya oyun içi mağaza üzerinden sanal oyun öğesi satın almasının ardından; bu ödemeyi uygulama mağazaları, bankalar veya oyun dışı kurum/platformlar aracılığıyla iptal ettirmesi, ters ibraz (chargeback) başlatması veya iade talep etmesi yasaktır. Kullanıcı, böyle bir durumda Gamepatron’un uğrayabileceği her türlü maddi ve manevi zararı, masrafı ve üçüncü kişi taleplerini (komisyon, işlem bedeli, itiraz/chargeback masrafları dahil) karşılamayı kabul eder.
3.11. Oyun görevlisi/yetkilisi gibi algı yaratacak şekilde; ya da küfür, hakaret, kışkırtma, karalama, kaba ifadeler, dini/siyasi içerik, ırkçılık veya başka bir sebeple rahatsız edici/uygunsuz nitelik taşıyan kullanıcı adı, klan/filo adı veya benzeri adlar kullanmak yasaktır.
3.12. Başkalarının işbu Tutum, Davranış ve Oyun Kuralları’nı veya bu sözleşme hükümlerini ihlal etmesine sebep olmak, bunu kolaylaştırmak, teşvik etmek ya da bu yönde yönlendirme yapmak yasaktır.
3.13. Oyun içi avantaj sağlamak amacıyla gerçek para veya oyun dışı herhangi bir menfaat karşılığında; hesap geliştirme, “boost” hizmeti verme/alma, sıralama/puan/ödül manipülasyonu, görev/etkinlik tamamlama hizmeti gibi işlemler yapmak veya bunları teklif etmek yasaktır.
3.14. Oyun içi para birimi, sanal öğe, hesap, karakter, filo/klan üyeliği, yetki veya benzeri dijital unsurların; Gamepatron’un onaylamadığı herhangi bir yöntemle gerçek para karşılığı satışı, satın alınması, aracılık edilmesi, ilan edilmesi veya bu yönde yönlendirme yapılması yasaktır (RMT).
3.15. Oyun içi veya oyunla bağlantılı iletişim kanallarında (sohbet, forum, isimlendirme alanları, profil açıklamaları vb.) reklam yapmak; ticari tanıtım içeriği paylaşmak; link/QR/iletişim bilgisi üzerinden kullanıcıları oyun dışı platformlara yönlendirmek veya bu amaçla spam yapmak yasaktır.
3.16. VPN, proxy, DNS yönlendirmesi veya benzeri yöntemlerle; bölgesel kısıtlamaları aşmaya çalışmak, fiyat/mağaza koşullarını manipüle etmek, haksız avantaj sağlamak veya hesap güvenliği kontrollerini atlatmak yasaktır.
3.17. Sunucuya, istemciye veya ağ trafiğine müdahale ederek; paket/istek manipülasyonu yapmak, gecikme (lag) avantajı yaratmaya çalışmak, bağlantıyı kasıtlı olarak bozmak, hizmeti yavaşlatmak veya hizmet dışı bırakmaya teşebbüs etmek (DDoS dahil) yasaktır.
3.18. Oyun istemcisi, güncelleme sistemi, anti-cheat/koruma mekanizmaları veya kimlik doğrulama süreçlerini devre dışı bırakmaya, aşmaya veya etkisizleştirmeye yönelik her türlü girişim yasaktır.
3.19. Bot, makro, script veya otomasyon dâhil olmak üzere; oyunda kaynak/ödül/toplama/kazanım süreçlerini insan dışı yöntemlerle çalıştırmak veya benzeri otomatikleştirme faaliyetlerinde bulunmak yasaktır. Gamepatron; oyunun güvenliğini sağlamak, adil oyun düzenini korumak, bot, makro, script, otomasyon araçları, yetkisiz üçüncü taraf yazılımlar ve benzeri hile yöntemlerini tespit etmek, önlemek ve incelemek amacıyla, yürürlükteki veri koruma politikası ve gizlilik koşulları çerçevesinde, Oyun istemcisi çalıştığı sırada belirli teknik ve güvenlik kontrolleri uygulayabilir. Kullanıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, yalnızca güvenlik, denetim, inceleme, hile tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet şartlarının uygulanması amaçlarıyla sınırlı olmak üzere bu tür kontrollerin gerçekleştirilebileceğini kabul eder.
3.20. Oyunun hatalarını/açıklarını (bug/exploit) üçüncü kişilerle paylaşmak, yayımlamak, satmak, sosyal medyada duyurmak veya bu açıkların nasıl kullanılacağını anlatmak yasaktır. Hata/açık bildirimleri yalnızca [email protected] üzerinden yapılmalıdır.
3.21. Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmek, erişmeye teşebbüs etmek, şifre/hesap ele geçirmeye yönelik girişimlerde bulunmak veya üçüncü kişilerin hesaplarını kullanmak yasaktır. Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
3.22. Oyun içi/oyun dışı herhangi bir iletişim kanalında; kişisel veri toplamaya yönelik davranışlarda bulunmak, kullanıcıları kimlik/ödeme bilgisi paylaşmaya zorlamak veya bu yönde aldatıcı/ikna edici yöntemler kullanmak yasaktır.
3.23. Oyun içi etkinlikler, ödüller, promosyonlar veya kampanyalardan haksız faydalanmak amacıyla; sahte hesap oluşturmak, çoklu cihaz/çoklu hesap düzenekleri kurmak, exploit/otomasyon kullanmak veya kural dışı yöntemlere başvurmak yasaktır.
3.24. Gamepatron’un yazılı onayı olmaksızın; oyuna ilişkin içerikleri (görsel, ses, metin, rehber, veri vb.) otomatik yollarla toplamak (scraping), veri madenciliği yapmak veya oyun/servis yükünü artıracak şekilde sistematik sorgulamalar gerçekleştirmek yasaktır.
3.25. Gamepatron tarafından verilen disiplin tedbirlerini aşmaya yönelik olarak; yeni hesap açmak, cihaz/hesap değiştirerek geri dönmek, üçüncü kişiler üzerinden erişim sağlamak veya engeli dolanmak amacıyla herhangi bir yöntem kullanmak yasaktır.
3.26. Kullanıcı; oyun içi davranışlarının, içerik paylaşımlarının ve iletişimlerinin işbu kurallara uygunluğunu sağlamakla yükümlüdür. Gamepatron, gerekli gördüğü hallerde ihlalin niteliğine göre delil toplama, kayıt inceleme ve değerlendirme yapma; tedbirleri kademeli veya doğrudan uygulama hakkını saklı tutar.
3.27. Kullanıcı, https://forum.battleofsea.com/tr/thread-1 adresinde yayımlanan forum/topluluk kurallarının, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası niteliğinde olduğunu; söz konusu kuralların Gamepatron tarafından zaman zaman güncellenebileceğini ve kullanıcının bu kuralları güncel haliyle takip ederek uymakla yükümlü olduğunu kabul eder. Bu kurallara aykırılık halinde, işbu bölümde belirtilen disiplin tedbirleri uygulanabilir.
3.28. Kullanıcı, forum duyuru alanlarında (duyuru başlıkları dahil) yapılan bilgilendirmelerin oyun kurallarının uygulanması ve hizmetlerin yürütülmesi bakımından dikkate alınacağını; bu duyuruları takip etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
4 Sözleşme Teklifi ve Sözleşmenin Kabulü
4.1. Gamepatron ile Kullanıcı arasındaki işbu sözleşme; Kullanıcının üyelik/hesap oluşturma başvurusunun Gamepatron tarafından kabul edilmesi ve Kullanıcının üyelik işlemlerini tamamlaması ile yürürlüğe girer. Kabul; açık bir beyanla yapılabileceği gibi, Gamepatron’un ilk ifa eylemiyle (özellikle Oyun veya Hizmetlerin sunulması, erişim sağlanması ya da kullanımın başlatılmasına izin verilmesi) de gerçekleşebilir.
4.2. Kullanıcı; başvurusunu iletmesi ve Oyunları ve/veya Hizmetleri kullanmaya başlamasıyla, işbu Genel İşlem Şartları’nı (“GİŞ”) okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Bu kabul; Hizmetler kapsamında gerçekleştirilen her oturum açma, oyunların her kullanımı ve/veya hizmetlerden her türlü yararlanma bakımından geçerli ve bağlayıcıdır.
4.3. Gamepatron, gerekli gördüğü hallerde işbu GİŞ’i dilediği zaman değiştirme, güncelleme, ekleme yapma veya düzeltme hakkını saklı tutar. Değişiklikler; mevzuat, güvenlik, teknik zorunluluklar, hizmet kalitesinin artırılması veya işletme gerekleri gibi sebeplerle yapılabilir.
4.4. Gamepatron, GİŞ değişiklikleri durumunda; Kullanıcının değişiklikleri kabul etmeme ve sözleşmeyi feshetme imkânlarını ayrıca hatırlatır. Kullanıcının, değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Oyunları ve/veya Hizmetleri kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelebilir.
4.5. İşbu GİŞ’te açıkça düzenlenmeyen hallerde Gamepatron; oyunun/hizmetin niteliğini, güvenliğini ve adil kullanımını korumak amacıyla, hakkaniyete uygun şekilde değerlendirme yaparak karar alma ve uygulama hakkını saklı tutar.
4.6. Gamepatron’un, güvenlik ve hukuki yükümlülükler kapsamında; kimlik doğrulama, yaş doğrulama veya hesap güvenliğine ilişkin ek bilgi/belge talep etme ve bu doğrulama tamamlanıncaya kadar hesabı geçici olarak kısıtlama hakkı saklıdır.
4.7. Sözleşmenin kurulması ve hizmetlerin sunulması sırasında; teknik sorunlar, güvenlik şüpheleri, kötüye kullanım riski veya mevzuata uyum gerekçeleriyle, Gamepatron’un başvuruyu reddetme veya hizmet sunumunu başlatmama hakkı saklıdır.
4.8. Kullanıcı, işbu sözleşmenin yürürlüğe girmesi ve hizmetlerin sunulması için; Gamepatron’un gerekli gördüğü sistem bildirimlerini (uygulama içi bildirim, e-posta, forum duyurusu vb.) yapabileceğini kabul eder. Bu bildirimler; güvenlik, hesap işlemleri, hizmet güncellemeleri ve sözleşme değişiklikleri gibi zorunlu bilgilendirmeleri içerebilir.
4.9. Kullanıcı, işbu GİŞ’in güncel haline her zaman internet sitesi üzerinden erişebileceğini; GİŞ’i düzenli olarak kontrol etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
4.10. Kullanıcı; Gamepatron’un işbu sözleşme, oyun kuralları, güvenlik bildirimleri ve hizmet duyuruları kapsamında; internet sitesi, oyun içi bildirimler, uygulama içi duyurular ve forum duyuruları (duyuru/announcement başlıkları dahil) üzerinden bilgilendirme yapabileceğini kabul eder.
4.11. Kullanıcı; internet sitesi ve forumda (duyuru alanları dahil) yayımlanan bildirimleri düzenli olarak takip etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu, bu kanallar üzerinden yapılan duyuruların bilgilendirme niteliğinde sayılabileceğini ve “görmedim/okumadım” iddiasının işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacağını kabul eder.
5 Eksiklikler
5.1. Gamepatron, Kullanıcıya Oyunlar ve Hizmetlere, ilgili ürünün/hizmetin mevcut ve/veya en güncel hali üzerinden erişim imkânı sağlar. Kullanıcı; oyunun veya hizmetin belirli bir sürümünün/halinin kapsamının aynen korunmasını veya sunulmasını talep edemez; ayrıca herhangi bir özellik, içerik veya fonksiyonun “eksiklik” olduğu iddiasıyla Gamepatron’dan bir borç/edim talebinde bulunamaz ya da Kullanıcının eksik gördüğü özelliklerin eklenmesini veya giderilmesini isteme hakkına sahip değildir. Gamepatron, hizmetlerin geliştirilmesi ve işletme gerekleri doğrultusunda içerik, özellik ve fonksiyonlarda değişiklik yapabilir.
5.2. Oyunlar ve Hizmetler; bakım, güncelleme, teknik arıza, siber güvenlik tedbirleri, kapasite yönetimi veya mücbir sebepler nedeniyle zaman zaman kısmen veya tamamen kesintiye uğrayabilir. Gamepatron, bu tür kesintileri mümkün olduğunda önceden duyurmaya çalışır; ancak acil durumlarda ön bildirim yapılmayabilir.
5.3. Gamepatron, Oyunlar ve Hizmetler’in her cihaz, işletim sistemi, donanım, tarayıcı veya internet bağlantısı ile uyumlu çalışacağını garanti etmez. Kullanıcının, hizmetlere erişim için gerekli teknik koşulları sağlama sorumluluğu kendisine aittir.
5.4. Beta, test, erken erişim veya “deneysel” olarak sunulan özellikler; hatalar içerebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Bu kapsamda sunulan içerik/özellikler bakımından Gamepatron’un sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
5.5. Kullanıcı; oyunda/hizmetlerde ortaya çıkan her teknik aksaklığın derhal giderileceğine, her talep ettiği özelliğin ekleneceğine veya her geri bildirimin uygulanacağına ilişkin bir beklenti içinde olamayacağını kabul eder. Gamepatron, geri bildirimleri değerlendirebilir; ancak uygulama/uyarlama konusunda takdir yetkisi saklıdır.
5.6. Kullanıcı, hizmetlerin doğası gereği; denge (balance), ekonomi, eşleştirme, harita/etkinlik düzeni, ödül yapıları, oyun içi eşyaların özellikleri ve benzeri unsurların zaman içerisinde değişebileceğini; bu tür değişikliklerin tek başına “eksiklik” veya “ayıp” olarak değerlendirilemeyeceğini kabul eder.
6 Sanal Öğeler ve Uygulama İçi Alışverişler
6.1. Gamepatron, Oyunlar ve Hizmetler’i kural olarak ücretsiz sunabilir. Bununla birlikte, oyun deneyimi kapsamında Kullanıcının hesabı ile ilişkilendirilen çeşitli dijital/sanal oyun öğelerine (ör. sanal oyun parası, kozmetik gemi tasarımları, güçlendiriciler, üyelik/paketler vb.) bedel karşılığında erişim hakkı tanınabilir. Sunulan sanal öğeler; niteliğine göre tekil ürün, paket veya süreli kullanım hakkı şeklinde olabilir.
6.2. Sanal öğeler paket halinde satılabilir veya belirli koşullarda kullanıcıya ücretsiz olarak verilebilir. Fiyatlandırma; satın alınan miktara, satışın yapıldığı platforma (uygulama mağazası/oyun içi mağaza vb.), kampanyalara ve satın almanın gerçekleştirildiği ülke/bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Gamepatron, fiyatları ve/veya paket içeriklerini dilediği zaman güncelleme, düzenleme veya değiştirme hakkını saklı tutar; bu değişiklikler için ayrıca bildirim yapılması zorunlu değildir. Ancak zorunlu hallerde, ilgili platformun bilgilendirme kuralları uygulanabilir.
6.3. Sanal öğeler; oyun dengesi (balance), teknik gereklilikler, güvenlik, mevzuata uyum veya işletme ihtiyaçları kapsamında, satın alım sonrasında da Gamepatron tarafından değiştirilebilir, güncellenebilir, yeniden dengelenebilir, farklılaştırılabilir veya kaldırılabilir. Kullanıcı, bu tür değişikliklerin tek başına iade/bedel talep hakkı doğurmayacağını kabul eder.
6.4. Kullanıcı, sanal öğeleri satın almasıyla herhangi bir mülkiyet hakkı elde etmez; yalnızca ilgili sanal öğeyi işbu sözleşme ve oyun kuralları çerçevesinde kullanmaya yönelik sınırlı bir kullanım hakkı kazanır. Sanal öğeler; nakde çevrilemez, gerçek para karşılığı satılamaz, devredilemez, takas edilemez (oyun içinde açıkça izin verilmedikçe) ve oyun dışı herhangi bir parasal değere sahip değildir. Sanal öğeler nedeniyle, mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar hariç olmak üzere, para iadesi talep edilemez.
6.5. Sanal öğelere ilişkin kullanım hakkı; ödeme işleminin tamamlanmasıyla başlar ve satın alınan öğenin/işlemin Kullanıcının hesabında etkinleşmesi (teslim/aktivasyon) ile hizmet ifa edilmiş sayılır. Kullanıcı, dijital içeriğin/hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ettiğini ve aktivasyon sonrası, ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı istisnalar saklı kalmak üzere, cayma/vazgeçme hakkının sınırlanabileceğini veya ortadan kalkabileceğini kabul eder.
6.6. Kullanıcı; sanal öğeler karşılığında bir bedel ödemiş olsa dahi, satın alınan ürünler ile biriktirilen/kazanılan oyun içeriği üzerinde işbu sözleşmede belirtilen kullanım hakkı dışında herhangi bir hak iddia edemeyeceğini kabul eder. Hesabın feshi, askıya alınması, süresinin dolması veya Gamepatron hizmetlerinin tamamen/ kısmen sonlandırılması hâllerinde; oyun içeriği ve/veya sanal öğelerin silinmesi, değiştirilmesi, değerinin/dengesinin değişmesi ya da kullanılamaz hâle gelmesi mümkündür.
6.7. Kullanıcı; hesap güvenliğinin sağlanmasından (şifre, erişim bilgileri, cihaz güvenliği vb.) bizzat sorumludur. Yetkisiz erişim, hesap ele geçirilmesi, veri kaybı, hile/üçüncü kişi müdahaleleri veya benzeri sebeplerle sanal öğelerin veya oyun içeriğinin kaybı/zarar görmesi durumunda, Gamepatron’un sorumluluğu yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır. Gamepatron, makul çerçevede destek sağlayabilir; ancak her durumda içeriği geri yükleme veya telafi etme yükümlülüğü bulunduğu şeklinde yorumlanamaz.
6.8. Uygulama içi satın alımların yapıldığı platform (Google Play, App Store vb.) üzerinden gerçekleştirilen ödeme/iadeye ilişkin süreçler, ilgili platformun kurallarına da tabidir. Kullanıcı, platform kurallarına aykırı şekilde iptal/iade/chargeback süreçlerini kötüye kullanması halinde, hesabının kısıtlanabileceğini ve Gamepatron’un uğrayacağı zararları talep edebileceğini kabul eder.
7 Yükümlülükler
7.1. Gamepatron, işbu sözleşmeyi ve/veya sahibi olduğu oyunları ile hizmetleri; herhangi bir zamanda, kısmen veya tamamen, Kullanıcının onayını alarak veya almaksızın herhangi bir gerçek/tüzel kişiye devredebilir, temlik edebilir veya bunlara ilişkin hak ve yükümlülüklerini aktarabilir. Kullanıcı ise işbu sözleşmeyi ve/veya sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Gamepatron’un yazılı onayı olmaksızın devredemez.
7.2. Gamepatron; Kullanıcının oyun ve hizmetlere erişimde kullandığı bilgisayar, mobil cihaz veya diğer donanım/cihazlarda oluşabilecek arıza, hasar, veri kaybı, performans düşüşü, uyumsuzluk, güvenlik ihlali veya benzeri zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcının cihaz güvenliği, güncellemeleri, yedekleme ve virüs/malware koruması gibi tedbirleri alma yükümlülüğü kendisine aittir.
7.3. Kullanıcı; işbu sözleşmenin 3. maddesi başta olmak üzere, sözleşmenin tüm hükümlerine, oyun kurallarına, topluluk/forum kurallarına ve Gamepatron tarafından yapılan duyuru/uyarı ve yönergelere uymakla yükümlüdür. Kullanıcının bu yükümlülükleri ihlal etmesi halinde Gamepatron; hizmetlere erişimi derhal kısıtlama/bloke etme, hesabı geçici olarak askıya alma, kalıcı engelleme, sözleşmeyi feshetme ve gerekli gördüğü diğer disiplin tedbirlerini uygulama hakkına sahiptir. Bu tür tedbirler, ihlalin niteliğine göre önceden süre tanınmaksızın uygulanabilir.
7.4. Kullanıcı, hesap bilgilerini (oturum açma bilgileri, kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodları vb.) gizli tutacağını; üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve hesabının güvenliğini sağlayacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcının kimlik bilgileriyle gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı tarafından yapılmış sayılabilir. Gamepatron, güvenlik gerekçeleriyle şifre sıfırlama, oturumları sonlandırma, erişimi kısıtlama ve benzeri önlemleri alma hakkına sahiptir. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen her türlü kullanım ve sonuçlarından sorumludur.
7.5. Kullanıcı, kayıt esnasında beyan ettiği hesap verilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Güvenlik ve hesap bütünlüğü gereği, Kullanıcının kayıtlı e-posta adresi sonradan değiştirilemez; kayıtlı e-posta adresine erişimin kaybedilmesi, e-posta hesabının kapanması/çalışmaması veya benzeri durumlar Kullanıcı sorumluluğundadır. Gamepatron, e-posta değişikliği talebini hiçbir koşulda kabul etmeme hakkını saklı tutar.
7.6. Kullanıcı; işbu sözleşme ve/veya oyun kurallarına aykırı eylemleri, ihlalleri veya kusuru nedeniyle Gamepatron’un uğradığı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Kullanıcı, kendi eylemleri veya yükümlülük ihlalleri nedeniyle üçüncü kişilerin Gamepatron’a yöneltebileceği her türlü iddia ve tazmin talebine karşı Gamepatron’u korumayı; Gamepatron’un bu nedenle uğrayabileceği zararları, masrafları ve ödemeleri (mahkeme masrafları ve avukatlık ücretleri dahil) karşılamayı kabul eder.
7.7. Kullanıcı, işbu sözleşmenin ve/veya bağlantılı kuralların zaman içerisinde değiştirilebileceğini; bu değişiklikleri düzenli olarak takip etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. Gamepatron, zorunlu bildirim gerektiren hallerde bilgilendirme yapar; bunun dışında Kullanıcının “bilgilendirilmedim” iddiası, yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
7.8. İşbu Genel İşlem Şartları’nın veya sözleşme hükümlerinin herhangi birinin geçersiz olması ya da sonradan geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün yerine; tarafların iradesine ve düzenlemenin amacına en yakın, hukuken geçerli bir hükmün uygulanması hedeflenir.
7.9. Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilere kullandırmayacağını; hesabın ortak kullanımının, ödünç verilmesinin veya paylaşılmasının yasak olduğunu kabul eder. Bu tür kullanımın tespiti halinde Gamepatron, güvenlik ve kötüye kullanım riskleri nedeniyle hesabı kısıtlama/askıya alma hakkına sahiptir.
7.10. Kullanıcı, oyun içi satın alımların, sanal öğelerin, ilerlemenin ve benzeri verilerin kendi hesabı ile bağlı olduğunu; hesap devri/aktarımı yapılmadığından (ve yapılmasına izin verilmediğinden), bu hak ve kayıtların başka bir hesaba taşınmasının talep edilemeyeceğini kabul eder.
8 Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
8.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere münhasıran Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır.
8.2. İşbu Sözleşme’den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8.3. Kullanıcının tüketici sıfatını haiz olması halinde, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu görev ve yetki kuralları saklıdır.
9 Sınırlı Sorumluluk
9.1. Oyunlar ve Hizmetler, “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır. Gamepatron; Oyunlar/Hizmetler’in kesintisiz, hatasız, güvenli, gecikmesiz, virüslerden arındırılmış veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez.
9.2. Gamepatron; bakım, güncelleme, teknik arıza, kapasite yönetimi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (uygulama mağazaları, ödeme altyapıları, internet servis sağlayıcıları vb.), siber güvenlik tedbirleri veya mücbir sebepler nedeniyle Oyunlar/Hizmetler’in kısmen veya tamamen yavaşlaması, kesintiye uğraması ya da geçici olarak durdurulması hallerinden, mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar dışında sorumlu tutulamaz.
9.3. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Gamepatron, dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, iş/gelir kaybı, fırsat kaybı, beklenen faydanın elde edilememesi gibi her türlü dolaylı veya sonuç zararından sorumlu değildir.
9.4. İşbu maddede yer alan sınırlamalar, Gamepatron’un ağır kusuru veya kastı ile doğan sorumluluklar ile mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.
10 Hesabın Askıya Alınması, Feshi ve Sonuçları
10.1. Kullanıcının işbu Sözleşme, oyun kuralları, forum/topluluk kuralları veya ilgili mevzuata aykırı davranması; hile, kötüye kullanım, güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, ters ibraz (chargeback), yetkisiz erişim şüphesi veya hizmetlerin bütünlüğünü tehlikeye sokan herhangi bir durumun varlığı halinde Gamepatron; uyarı verme, erişimi kısıtlama, hesabı geçici askıya alma, kalıcı engelleme ve/veya Sözleşme’yi feshetme dahil gerekli gördüğü her türlü tedbiri uygulayabilir.
10.2. Tedbirlerin uygulanması, ihlalin niteliğine göre Kullanıcıya önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleştirilebilir. Gamepatron, mümkün ve gerekli gördüğü hallerde Kullanıcıyı bilgilendirebilir; ancak bu bir yükümlülük olarak yorumlanamaz.
10.3. Hesabın askıya alınması veya feshi halinde; Kullanıcının Oyunlar/Hizmetler’e erişimi durdurulabilir, oyun içi ilerleme, sanal öğeler ve diğer dijital içerikler (kazanılmış veya satın alınmış olsun) kısmen veya tamamen kullanılamaz hale gelebilir ve/veya silinebilir. Kullanıcı, bu hallerde iade, tazminat veya benzeri herhangi bir talepte bulunamayacağını, mevzuatın zorunlu kıldığı istisnaların saklı olduğunu kabul eder.
10.4. Kullanıcı, hesabının feshi/engellenmesi/askıya alınması sonrasında; engeli aşmaya yönelik yeni hesap açma, üçüncü kişiler üzerinden erişim sağlama, cihaz/hesap değiştirerek geri dönme veya benzeri yöntemlere başvuramaz. Bu tür girişimlerde bulunulması halinde Gamepatron ek tedbirler uygulayabilir.
10.5. Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Hesap kapatma/erişimin sonlandırılması halinde, oyun içeriği ve sanal öğeler üzerinde herhangi bir hak iddiasında bulunulamaz; bu durum iade hakkı doğurmaz.
11 Kullanıcı İçerikleri (UGC), Lisans ve İçeriğin Kaldırılması
11.1. Kullanıcı; oyun içi/oyunla bağlantılı tüm alanlarda (sohbet, forum, profil, kullanıcı adı/filo adı, görsel/metin yüklemeleri, geri bildirimler vb.) paylaştığı içeriklerin hukuka uygunluğundan, doğruluğundan ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesinden münhasıran sorumludur.
11.2. Kullanıcı; paylaştığı içeriklerin telif, marka, kişilik hakları, gizlilik ve kişisel veri mevzuatı dahil olmak üzere hiçbir hakkı ihlal etmediğini; gerekli izinleri aldığını kabul eder. Aksi halde, doğabilecek tüm iddia ve taleplere karşı Gamepatron’u korumayı ve uğranılan zararları karşılamayı kabul eder.
11.3. Kullanıcı, Gamepatron platformlarına yüklediği veya paylaştığı içerikler bakımından; Gamepatron’a dünya çapında, ücretsiz, alt lisanslanabilir, devredilebilir, süre ve mecra sınırı olmaksızın; içeriği barındırma, çoğaltma, işleme, uyarlama, yayımlama, iletme, kamuya sunma ve hizmetlerin tanıtımı kapsamında kullanma hakkı (lisansı) verdiğini kabul eder. Bu lisans, içeriğin Gamepatron tarafından yalnızca hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, moderasyonu, güvenliği ve tanıtımı amaçlarıyla kullanılmasını kapsar.
11.4. Gamepatron; hukuka aykırı, uygunsuz veya işbu Sözleşme’ye aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri; herhangi bir bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın kaldırma, erişimi engelleme, düzenleme, yayından kaldırma ve/veya içerik paylaşan Kullanıcıya yaptırım uygulama hakkına sahiptir.
11.5. Gamepatron, Kullanıcının içeriklerini önceden denetlemek zorunda değildir; ancak gerekli gördüğü hallerde moderasyon yapabilir ve kayıtları inceleyebilir.
12 İhlal Bildirim Usulü (Telif/Marka/Diğer Hak İhlalleri)
12.1. Kullanıcı veya üçüncü kişiler, Oyunlar/Hizmetler üzerinde telif hakkı, marka, kişilik hakkı veya başka bir hakkın ihlal edildiğini düşünüyorsa, [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunabilir.
12.2. Bildirimde; (i) ihlale konu içeriğin açık tanımı ve mümkünse bağlantısı/ekran görüntüsü, (ii) ihlal edildiği iddia edilen hakkın dayanağı, (iii) hak sahibi veya yetkili temsilcinin adı-soyadı/ünvanı ve iletişim bilgileri, (iv) beyanın doğruluğuna ilişkin açıklama yer almalıdır.
12.3. Gamepatron, bildirimleri makul süre içinde değerlendirir; gerekli görürse içeriği kaldırabilir, erişimi engelleyebilir veya ek bilgi talep edebilir. Gamepatron’un değerlendirmesi ve uyguladığı tedbirler, mevzuatın izin verdiği ölçüde nihai kabul edilir.
13 Mücbir Sebep
13.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, isyan, terör, salgın, kamu otoritesi kararları, grev/lockout, internet altyapısı arızaları, siber saldırılar, elektrik kesintileri ve benzeri mücbir sebep hallerinde, Gamepatron’un işbu Sözleşme kapsamındaki edimlerinin ifası geçici olarak askıya alınabilir veya gecikebilir.
13.2. Mücbir sebep hali devam ettiği sürece Gamepatron, ifa edememe veya gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.
E-mail: [email protected]